En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, damos a conocer nuestro AVISO DE PRIVACIDAD a nuestros clientes y clientes potenciales:

I. Identidad y Domicilio del Responsable que Recaba los Datos Personales:  

Para "Comercial Automotriz del Noroeste, S.A. de C.V.", con domicilio en Boulevard Emiliano Zapata #156 Oriente, Colonia Guadalupe, C.P. 80220, en Culiacán Rosales, Sinaloa, México, en adelante "PLASSA NISSAN", sus clientes han sido y son lo más importante desde su fundación en el año de 1959, por parte de nuestro querido Don Jorge Del Rincón Bernal.

En "PLASSA NISSAN", cumplimos en tiempo y forma con toda la normativa vigente establecida en el sistema legal mexicano. Por ello, protegemos legalmente sus datos personales mediante la continua revisión de nuestros procesos de seguridad de la información tanto física como electrónica. Por lo anterior, compartimos con usted nuestra política legal de privacidad y del cómo salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales, en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la normativa que derive de la misma, y en atención a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Usted como titular de datos personales, tiene a su disposición, en todo momento éste Aviso de Privacidad en nuestra página de internet: www.plassanissan.com.mx y puede acceder al contenido de la Ley en el portal del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales: https://home.inai.org.mx/

II. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales.

Su información personal será tratada exclusivamente para actividades relacionadas con el envío de cotizaciones de productos y servicios; para agendar pruebas de manejo y citas de servicio; para recordatorios de servicio de unidades por motivo de tiempo; para campañas preventivas de servicio; encuestas de satisfacción; así como para dar celeridad al seguimiento de cualquier solicitud, comentario o queja respecto a cualquier producto, servicio o atención recibida por parte de quienes laboran en “PLASSA NISSAN”; para efectos de control estadístico y, en su caso, para fines estrictamente publicitarios y de prospección comercial de la marca y la Agencia. 

Por lo anterior, Usted acepta que “PLASSA NISSAN” podrá transmitir sus datos personales a:

1. Nissan Mexicana, afiliadas y subsidiarias, nacionales o extranjeras, para los fines previstos en el presente Aviso de Privacidad.
2. A personas físicas y morales incluyendo a otros Distribuidores, según sea necesario para la adecuada prestación de servicios de los servicios de “PLASSA NISSAN” o de Nissan Mexicana para los fines indicados en el presente Aviso de Privacidad.
3. Sus socios comerciales y/o proveedores del Distribuidor o de Nissan Mexicana con los que tiene una relación jurídica, a fin de practicarles encuestas de satisfacción, así como ofrecerle productos y servicios relacionados con la marca Nissan, además de los señalados en el primer párrafo del presente capítulo.

En “PLASSA NISSAN”, desde el primer contacto con nuestros clientes y público en general, les informamos puntualmente sobre el acceso al contenido de nuestro Aviso de Privacidad. 

El recabado de información de sus datos personales es de manera personal, directa y a través de medios electrónicos, del “chat” en línea en la página de internet: www.plassanissan.mx, otros servicios en línea, en redes sociales de “PLASSA NISSAN”, a través de mensajes directos o por correo electrónico y/o por teléfono de casa, oficina y personal, llenado de solicitudes de compra de manera directa por medio de trabe vehículos para empleados, familiares y/o amigos, y de   manera indirecta por medio de transferencias que la hagan llegar la red de Distribuidores Nissan en la República Mexicana y/o terceros relacionados con la comercialización de vehículos.

Los datos personales que en “PLASSA NISSAN” recabamos de forma directa e indirecta se refieren específicamente a su nombre completo, teléfonos (casa, particular, oficina), correo electrónico, ocupación, actividad profesional, sexo, estado civil, Clave única de Registro Poblacional (CURP), identificación oficial con fotografía, clase y número de licencia de manejo vigente, así como datos patrimoniales o financieros.

En “PLASSA NISSAN” nos comprometemos legalmente a que todos los datos obtenidos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad en los términos y condiciones que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares nos exige. 

Así, y de conformidad con el artículo 8º de la citada Ley, requerimos expresamente de su consentimiento para el tratamiento de sus datos de carácter financiero y patrimonial. Si Usted no manifiesta su oposición ante ello, se entenderá que nos expresa el consentimiento para ello. De igual forma, le manifestamos que en “PLASSA NISSAN” nos comprometemos legal y administrativamente a tratar estos datos únicamente para las diversas finalidades indicadas en este Aviso de Privacidad, salvo en el caso de las excepciones previstas en el artículo 37 de la misma Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

III. Opciones y Medios que el Responsable ofrece a los Titulares de los Datos Personales para limitar el uso o divulgación de los Datos Personales.

Cualquier cliente, cliente potencial o persona que haya tenido algún tipo de contacto comercial con “PLASSA NISSAN”, puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con finalidades secundarias de mercadotecnia, promoción, publicidad y/o prospección comercial. Lo anterior puede solicitarlo a través del formulario electrónico que ponemos a su disposición en nuestra página de internet: www.plassanissan.com.mx/formato-derechos-arco.html, el cual deberá ser enviado en formato digital al correo electrónico: derechoarco@plassanissan.com.mx, acompañado de la documentación oficial que acredite su personalidad, así como de cualquier otro documento que facilite la localización de los datos personales, y en su caso, la documentación soporte necesaria.

IV. Medios para ejercer los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición):

El titular o su representante legal debidamente acreditado en términos de la legislación común aplicable pueden ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, llenando y firmando debidamente el formulario electrónico que ponemos a su disposición a través de nuestra página: www.plassanissan.com.mx/formato-derechos-arco.html, el cual debe remitirse al correo electrónico derechoarco@plassanissan.com.mx, acompañado de la documentación que acredite su identidad y/o personalidad, así como cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales. Debe considerarse también las modificaciones a realizarse y aportar los documentos en que sustente dicha petición. En caso de ser necesario, el responsable solicitará vía correo electrónico la información adicional para la atención de la solicitud.

Una vez que el Responsable reciba el formato digital y la documentación correspondiente del trámite solicitado, se pondrá en contacto con el titular o el representante legal en el correo electrónico y en el teléfono registrado en la solicitud, para así notificar por ese mismo medio un número de folio correspondiente a la solicitud de Derechos Arco. Los derechos se enuncian a continuación y definen a continuación:

Acceso: Trata en concreto de la información en específico que los Responsables tratan respecto a sus datos personales.

Rectificación: Cuando nos informe que sus datos personales estén desactualizados, sean inexactos o incompletos. Para ejercer el presente derecho, Usted deberá entregar la documentación que acredite la rectificación solicitada de acuerdo a los datos personales.

Cancelación: Previo “bloqueo” y posterior eliminación de datos personales de las bases de datos de los Responsables cuando considere que la misma no está siendo utilizada y/o tratada en base al presente Aviso de Privacidad.

Oposición: Al tratamiento de sus datos personales con fines específicos.

La respuesta a la solicitud de derechos ARCO le será notificada con archivo en formato PDF, protegido con contraseña vía correo electrónico, en un plazo no mayor a veinte días hábiles, contados a partir del día de la recepción de la solicitud en formato electrónico. En el supuesto de haber solicitado información adicional, el plazo se contabilizará a partir de la fecha de la solicitud de la información complementaria.

Asimismo, y en fundamento al artículo 34 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, “PLASSA NISSAN”, podrá negar el acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación, cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, cuando se actualice legalmente alguno de los supuestos ahí establecidos.

Para aclarar dudas sobre el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, Usted podrá ponerse en contacto a través del correo electrónico: derechoarco@plassanissan.com.mx 

V. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

“PLASSA NISSAN” se reserva el derecho de compartir sus Datos Personales con autoridades administrativas, judiciales o gubernamentales de cualquier orden de gobierno, en nuestro país o en el extranjero, siempre y cuando así se establezca por mandato judicial o administrativo, o que una Ley vigente así lo determine; de igual forma, en las señaladas en el capítulo II del presente Aviso de Privacidad.

Le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos, a las siguientes personas físicas o morales:

Nissan Mexicana, S.A. de C.V. o empresas afiliadas de Nissan e Infiniti para el cumplimiento de nuestro Contrato de Distribución: para la prestación de Servicios Nissan e Infiniti; para el cumplimiento de la garantía del fabricante; para efectuar llamadas a revisión de los vehículos Nissan e Infiniti (vehicle-recalls), para encuestas de calidad de nuestros productos y servicios prestados por nuestros Distribuidores estas últimas mismas que podrán ser efectuadas a través de Whatsapp, para el envío de comunicaciones comerciales o publicitarias sobre productos o servicios de la marca Nissan e Infiniti.

Otros Distribuidores Autorizados Nissan e Infiniti; para la prestación de Servicios Nissan e Infiniti; para el cumplimiento de la garantía del fabricante; para efectuar llamados a revisión de los vehículos Nissan e Infiniti (vehicle-recalls).

VI. Procedimiento y Medio por el cual el Responsable comunicará a los Titulares de los Datos Personales acerca de Cambios al Aviso de Privacidad y Consentimiento

En cualquier momento “PLASSA NISSAN” puede hacer modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, a efecto de atender en tiempo y forma lo que exige la normativa vigente en nuestro país, o por políticas internas dirigidas a lograr una mayor calidad en la atención de nuestros clientes y clientes potenciales.

Toda modificación al presente Aviso de Privacidad se hará del conocimiento por medio de la publicación en nuestra página de internet: www.plassanissan.com.mx 

Consentimiento. De conformidad con lo establecido en los artículos 8º, 9º, 13, y 36 de la Ley Federal para la Protección de los Datos Personales en Posesión de Particulares, por medio de la presente reconozco que he leído y comprendido los alcances legales del Aviso de Privacidad de “PLASSA NISSAN”.